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Minas Brasil Seguradora

 
Valores Essenciais do Grupo Zurich
Fevereiro / 2010

Princípios que orientam nossa atuação

Somos incansáveis em construir valor e confiança

 

A Zurich busca sempre superar expectativas. Buscamos incorporar os valores das pessoas e das empresas com quem nos relacionamos, pois entendemos ser fundamental a confiança de clientes, fornecedores e funcionários.

 

 

Agimos rigorosamente dentro da lei e fazemos o que é correto

 

Em todas as suas áreas, a Zurich atua em total acordo com a legislação.
A integridade é fundamental para a empresa, está presente em todas as nossas decisões, nas ações que promovemos e nas relações que mantemos.

 

 

Adotamos uma atuação agressiva mas justa

 

Os altos padrões Zurich orientam qualquer decisão tomada pela empresa. São padrões de qualidade, confiança e honestidade, nos quais nossa equipe busca inspiração para satisfazer todas as expectativas dos clientes.

 

 

Respeitamos as diferenças

 

Respeito à dignidade dos clientes, fornecedores e colaboradores é ponto de honra para nós. Valorizamos as diferenças culturais, raciais, sociais, e mantemos sempre uma atitude profissional, mesmo em questões que envolvam diferentes pontos de vista.

 

 

Incentivamos o exercício da responsabilidade pessoal

 

A Zurich assume a responsabilidade por suas ações. Promovemos a cultura do "sem surpresas", admitimos um eventual engano sem procurar escondê-lo, e desenvolvemos lideranças através do exemplo e da sinceridade.

 

 

Tomamos decisões baseadas em altos padrões éticos

 

Nossas decisões sempre refletem nossa missão e estratégia de longo prazo. Levamos sempre em conta o melhor interesse dos nossos clientes, fornecedores e colaboradores.

 

 

Entendemos que bons profissionais devem ser bons cidadãos

 

Levamos a sério o compromisso da Zurich perante a sociedade e o meio-ambiente. Adotamos e incentivamos atitudes pessoais de contribuição social e ambiental, porque acreditamos que isso também faz parte de nosso elevado padrão de responsabilidade.

 

 

Somos uma única Zurich

 

Este é o conceito que marca as relações da empresa. Procuramos os pontos em comum e não as diferenças, incentivamos a comunicação interna e reconhecemos nossas obrigações como parte de uma organização global.

 

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